আইনি দলিল

11bad নিয়ম ও শর্তাবলী – প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ গাইড

11bad-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, বোনাস, পেমেন্ট, দায়িত্বশীল গেমিং সহ সকল বিষয় স্পষ্টভাবে বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
লাইসেন্সপ্রাপ্ত
আন্তর্জাতিক লাইসেন্স
বাংলায় লেখা
সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা
স্বচ্ছ নীতি
কোনো লুকানো শর্ত নেই
নিয়মিত আপডেট
সর্বশেষ সংস্করণ

মূল বিষয়সমূহ

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো

অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন

প্রতি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে এবং ১৮+ বয়সের প্রমাণ প্রয়োজন হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন

প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাস পাওয়ার পর নির্ধারিত সংখ্যকবার বেট করতে হবে উইথড্রয়ালের আগে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

বিকাশ, নগদ ও রকেটে দ্রুত লেনদেন। ন্যূনতম ডিপোজিট ৳২০০ ও উইথড্রয়াল ৳৫০০। KYC যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে।

গেমিং ফেয়ারনেস

সকল গেম অডিটেড RNG সিস্টেম ব্যবহার করে। প্ল্যাটফর্মের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার কোনো সুযোগ নেই — প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব আপনার। অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক সাপোর্টে জানান।

দায়িত্বশীল গেমিং

11bad দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করে। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ পিরিয়ডের সুবিধা যেকোনো সময় নেওয়া যাবে।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ

11bad-এ নিবন্ধন করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন। যদি কোনো শর্তে আপত্তি থাকে, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 11bad প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। এই দলিলটি 11bad এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীর ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি হিসেবে কাজ করে।

11bad একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়। আমরা ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ডিলার গেম এবং অন্যান্য বিনোদন পরিষেবা প্রদান করি।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রকাশিত হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য। যেকোনো ব্যাখ্যাগত বিতর্কে ইংরেজি সংস্করণকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হবে।

মনে রাখুন

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করা হতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহার

২.১ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইসে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় সম্পূর্ণ সঠিক তথ্য দিতে হবে — নাম, জন্ম তারিখ, ফোন নম্বর ও ইমেইল। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও উইথড্রয়াল আটকানো হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে দেওয়া বা শেয়ার করা নিষিদ্ধ। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিক আমাদের সাপোর্টে জানান।

  • শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন
  • পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন
  • পাবলিক ডিভাইসে লগইন করলে লগআউট করতে ভুলবেন না
  • দুই ধাপের যাচাইকরণ (2FA) চালু রাখুন

৩ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

11bad কঠোরভাবে ১৮+ নীতি মেনে চলে। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। নিবন্ধনের সময় এবং উইথড্রয়াল রিকোয়েস্টের সময় বয়স যাচাই করা হতে পারে।

KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে নিচের যেকোনো একটি ডকুমেন্ট চাওয়া হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
  • পাসপোর্ট
  • ড্রাইভিং লাইসেন্স
  • জন্ম নিবন্ধন সনদ
KYC সম্পর্কে

KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে বড় অঙ্কের উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে। দ্রুত সেবা পেতে আগেভাগেই যাচাই সম্পন্ন করুন।

৪ ডিপোজিট ও পেমেন্ট

৪.১ ডিপোজিট পদ্ধতি

11bad বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:

  • বিকাশ (ব্যক্তিগত ও মার্চেন্ট)
  • নগদ
  • রকেট

৪.২ ডিপোজিট সীমা

সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০। সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট পরিমাণ নির্ধারিত থাকে এবং সেটি পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে। ডিপোজিট সাধারণত ১–৩ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়।

৪.৩ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট

অন্যের মোবাইল ব্যাংকিং থেকে ডিপোজিট করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টধারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করতে হবে।

৫ উইথড্রয়াল নীতি

৫.১ উইথড্রয়ালের শর্ত

উইথড্রয়াল করতে হলে অ্যাকাউন্টে ন্যূনতম ৳৫০০ থাকতে হবে। যে পেমেন্ট মেথডে ডিপোজিট করা হয়েছে, সাধারণত সেই একই মেথডে উইথড্রয়াল করতে হবে।

৫.২ প্রক্রিয়াকরণের সময়

উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। বড় অঙ্কের উইথড্রয়ালে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে এবং সেক্ষেত্রে সময় বেশি লাগতে পারে।

৫.৩ উইথড্রয়াল বাতিলের কারণ

  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে
  • বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে
  • অ্যাকাউন্টে কোনো লঙ্ঘন থাকলে

৬ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

৬.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ২০০% স্বাগত বোনাস পান। এই বোনাস পেতে হলে ন্যূনতম ৳৫০০ ডিপোজিট করতে হবে এবং বোনাস ক্লেইম করতে হবে।

৬.২ ওয়েজারিং শর্ত

প্রতিটি বোনাসের সাথে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট যুক্ত থাকে। স্বাগত বোনাসের ক্ষেত্রে বোনাসের পরিমাণের নির্দিষ্ট গুণিতক (উদাহরণ: ২৫x) বেট করতে হবে উইথড্রয়ালের আগে।

  • বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৩০ দিন
  • মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় থাকতে পারে না
  • বোনাসের শর্ত পূরণ না করে উইথড্রয়াল করলে বোনাস বাতিল হবে

৬.৩ প্রমোশনের অপব্যবহার

বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করলে (একাধিক অ্যাকাউন্ট, মিথ্যা তথ্য ইত্যাদি) অ্যাকাউন্ট বাতিল ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে। 11bad যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম তদন্ত করার অধিকার রাখে।

৭ বেটিং নিয়মাবলী

৭.১ বেট গ্রহণযোগ্যতা

11bad যেকোনো বেট সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার রাখে যদি প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ভুল অড্স প্রদান করা হয়। এই ক্ষেত্রে বেটের পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।

৭.২ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ বাতিল হলে বা অনুষ্ঠিত না হলে বেট সাধারণত ভয়েড হয় এবং পরিমাণ ফেরত দেওয়া হয়। লাইভ বেটিংয়ে কানেকশন সমস্যার কারণে বেট হারিয়ে গেলে 11bad দায়ী নয়।

৭.৩ সর্বোচ্চ জয়ের সীমা

একক বেট বা একক গেম রাউন্ড থেকে সর্বোচ্চ উপার্জনের সীমা নির্ধারণ করা থাকতে পারে। এই সীমা বিভিন্ন গেম ও বেটিং ক্যাটাগরিতে আলাদা।

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো 11bad-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা
  • নিজের অ্যাকাউন্ট অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট মেথড ব্যবহার
  • বোনাস অ্যাবিউজ বা ম্যানিপুলেশন
  • হ্যাকিং, বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ লেনদেন
  • অন্য সদস্যদের সাথে কলুষ মিলে খেলা (Collusion)
  • প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া
সতর্কতা

উপরোক্ত যেকোনো লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট স্থায়িভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থাও নেওয়া হতে পারে।

৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সাসপেনশন

৯.১ 11bad-এর অধিকার

11bad যেকোনো সময় যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়িভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। বিশেষত শর্তাবলী লঙ্ঘন, সন্দেহজনক কার্যক্রম বা KYC ব্যর্থতার ক্ষেত্রে।

৯.২ নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমকে জানালে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। বন্ধের আগে উইথড্রয়ালযোগ্য ব্যালেন্স তুলে নিন।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

11bad বিশ্বাস করে গেমিং বিনোদনের জন্য — আসক্তির জন্য নয়। আমরা সবসময় দায়িত্বশীল গেমিংকে উৎসাহিত করি।

১০.১ সুবিধাসমূহ

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিন
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য বিরতি নিন
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর সেশনের তথ্য দেখুন

গেমিং সমস্যা অনুভব করলে বা কারো জন্য উদ্বিগ্ন হলে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজে যান।

১১ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

11bad আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বর্ণিত আছে।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

11bad যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২.১ যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@11bad.onl
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পেজ থেকে
  • সাপোর্ট সময়: ২৪/৭

শর্তাবলী পড়লেন?

এখন নিবন্ধন করুন ও খেলা শুরু করুন

11bad-এর নিয়ম ও শর্তাবলী জেনে নিয়েছেন — এখন সময় একটি অ্যাকাউন্ট তৈরির। প্রথম ডিপোজিটে ২০০% বোনাস পাচ্ছেন।

English